Batería de Charge 3 dura menos de una hora

[Ferbravor]

Hola! Mi fitbit charge 3 funcionaba bien, lo metí al mar y comenzó a fallar la batería! Dura menos de 1 hora prendida y se apaga el reloj. Como puedo solucionarlo? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ferbravor. Siento lo sucedido con la duración de la batería de tu Charge 3.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que estás recibiendo asistencia.

Si tienes más preguntas no dudes en consultar nuevamente. 

[Ley86]

Hola Andrea , tengo este mismo modelo y hace 2 semanas me empezó a fallar. Lo pongo a cargar directo a la corriente y/o computadora carga al 100% y en menos de 1 hora ya tiene 0% y se apaga. Ya intente las diferentes soluciones que dan y no se ha resuelto ¿tiene arreglo? Espero me puedas ayudar

[AndreaFitbit]

Gracias por volver @Ley86. Siento que la batería de tu Charge 3 se descarga rápidamente y gracias por mencionar que has intentado las diferentes soluciones y no se ha resuelto. 

¿Puedes confirmar que has seguido los consejos de: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit??

[Ley86]

Hola Andrea, he puesto en práctica los pasos y he monitoreado pero la batería sigue sin rendir como antes . Hay algo que pueda hacer y solucionarlo

[AndreaFitbit]

Gracias por poner en práctica los pasos y monitorear la batería de tu Charge 3 @Ley86.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico. 

[Ley86]

Gracias Andrea , por el seguimiento estaré al pendiente 

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Ley86.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.