el
05-19-2020
00:31
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
el
05-19-2020
00:31
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
Compre fitbit charge 3 hace casi año y medio, ya había tenido un problema que no prendía la pantalla y se arregló, pero ahora de un momento a otro la batería se descarga en horas y se calentó horrible, lo dejé descansar este fin de semana y al prenderlo tenía la pantalla llena de rayas 😥😥😥
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 05-19-2020 05:22
el 05-19-2020 05:22
Hola @Berefer me agrada verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió con tu Charge 3. Lamento que hayas tenido problemas con la pantalla de nuevo.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros después de haber intentado los pasos que mencionas en tu publicación. He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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el 05-19-2020 05:34
el 05-19-2020 05:34
Muchas gracias, si por favor quería comprar el Charge 4 ó Versa 2 pero esto me desanimó, ojala me contacten pronto y se pueda resolver.
el 05-19-2020 21:26
el 05-19-2020 21:26
Hola @Berefer gracias por responder. No te desanimes, sigue con tus metas para mantenerte saludable. Estaré cerca si en caso tienes otra pregunta. 😊
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