Batería de Charge 4 se descarga y pantalla se queda negra

[evavide7]

Mi fiitbit charge 4 se descarga a las pocas horas de estar cargado. Ademas, la pantalla se queda negra y lo he estado usando mientras hacia deporte y a pesar de que me indica que esta sincronizado, no me aparece el tiempo de ejercicio, aunque si aparece los pasos que he caminado. Alguna solucion?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @evavide7. Siento que tu Charge 4 se descarga rápidamente y que la pantalla se queda negra.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que has recibido asistencia.

Que tengas un bonito día.