¿Cómo se reinicia de fábrica el Charge 2?

[Javibi]

¿Alquien me puede explicar por pasos como se reinicia, si se puede, de fábrica el reloj? Gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Javibi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del reinicio del Charge 2. 

Actualmente, no hay reinicio de fábrica para este modelo. Si quieres reiniciarlo sigue estos pasos:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. 
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y vibra el monitor, significa que este se ha reiniciado.
5. Retira el monitor del cable de carga.

Déjame saber si tienes preguntas. 

[djambi]

Y entonces este artículo para que funciona

https://help.fitbit.com/articles/es/Help_article/1606

Porque lo estoy intentando hacer en mi charge hr pero no funciona. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @djambi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del artículo que has compartido. 

El Charge 2 no se puede reiniciar a valores de fábrica. El Charge HR si se puede y si sigues los pasos del artículo, tu monitor debería de funcionar nuevamente. Te aconsejo que lo hagas desde un ordenador y me comentes en qué parte de los pasos ya no puedes continuar.

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