el 05-10-2023 01:45 - fecha de última edición 05-10-2023 19:51 por AndreaFitbit
el 05-10-2023 01:45 - fecha de última edición 05-10-2023 19:51 por AndreaFitbit
Charge 2 - Pantalla negra
Muy buenas.
Yo llevo unos cuantos meses, también con la pantalla negra, no veo nada en la pantalla.
Sincronizo el Charge2 a la App de Fitbit y si sincroniza. A través de la app, si veo llo que ha ido recogiendo y muestra la información, pero no veo nada, en el Charge2, solo la pantalla negra.
Por lo que leido, no soy la única, por lo que espero tener una solución por vuestra parte.
Atentamente,
Belén Gómez
Editado por moderador: formato y etiqueta.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 05-11-2023 19:23
el 05-11-2023 19:23
Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu inquietud @BelenGR67.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que estás recibiendo asistencia.
Espero verte pronto de vuelta en la jugada.
el 05-10-2023 19:59
el 05-10-2023 19:59
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @BelenGR67. Siento que la pantalla de tu Charge 2 está negra y gracias por informar que puedes la información recopilada a través de la aplicación.
Para encender la pantalla de tu monitor nuevamente te recomiendo que lo reinicies:
el 05-11-2023 06:56
el 05-11-2023 06:56
Hola Andrea Fitbit.
Veo que se da siempre la misma solución a todos y que a ninguno-a le funciona, incluida yo.
Por lo que agradecería una solución diferente, por favor.
Atentamente,
Belén Gómez
el 05-11-2023 19:23
el 05-11-2023 19:23
Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu inquietud @BelenGR67.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que estás recibiendo asistencia.
Espero verte pronto de vuelta en la jugada.