Charge 2 con pantalla orientada hacia la derecha

[Enriqueyzuel]

La pantalla se ha puesto orientada hacia la derecha de manera que pierdo un dígito cuando miro la hora. Eso ha pasado esta mañana y ahora no veo la pantalla completa.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Enriqueyzuel. ¡Te doy la bienvenida! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2, lo que mencionas no pasa a menudo.

Por favor intenta reiniciar tu Fitbit y cambia el formato de reloj por otro.

Espero que esto te ayude.

[Enriqueyzuel]

Muy buenos días he intentado reiniciar el reloj y también cambiar la
configuración de la pantalla la sorpresa ha sido que ahora ya no se
enciende la pantalla. Realmente he dejado de usar el reloj porque no puedo
ni siquiera actualizar en la app del teléfono.

[YojanaFitbit]

@Enriqueyzuel Gracias por intentar los pasos sugeridos. Lamento que tu Charge 2 no haya reaccionado.

En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él. Es importante proveerles la información de todos los pasos intentados hasta el momento.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.