Charge 2 el ejercicio se desactiva solo

[Simano]

Se que para terminar un ejercicio debo pulsar dos veces el botón de mi dispositivo Charge 2, pero desde hace unos día se para solo.

Cuando empiezo el ejercicio lo pulsa, comienza a funcionar, pero a los pronto, un minuto o dos, se para solo y en el dispositivo solo veo la hora como si no estuviera haciendo ejercicio.

Ya he probado con reiniciar el dispositivo y sigue igual.

Por favor. ¿algún otro modo para que el dispositivo funcione igual que antes? es decir que active y desctive los ejercicios a mi voluntad.Gracias

[EstuardoFitbit]

Hola @Simano, es bueno tener a un nuevo participante dentro de la comunidad. 

Te agradezco por brindarnos toda la información sobre las dificultades que has estado experimentando con tu Charge 2 y que confirmes que ya has intentado algunos pasos para dar solución al problema.

Me he percatado de que te has podido comunicar con el departamento de atención al cliente para obtener ayuda adicional con esto. En este caso, ellos le aconsejarán qué hacer y si llegas a tener cualquier duda, puedes contactar de vuelta con ellos.