el
11-02-2020
08:37
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
el
11-02-2020
08:37
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11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
Buenos días. Hace unos dos anos que tengo mi Fitbit,y hace unas semanas que no me cuenta las plantas en el reloj ni en el móvil. He intentado actualizar el Fitbit como he leído en el foro y nada. Sabéis que puedo hacer? Gracias!
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 11-03-2020 12:05
el 11-03-2020 12:05
el 11-03-2020 14:22
el 11-03-2020 14:22
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AnnaEH y gracias por volver y por tu comentario @meribei. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de las plantas que no registra el Charge 2. Aprecio que hayas intentado actualizar el Fitbit como lo has leído en el foro @AnnaEH.
Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si con actualizar te refieres a reiniciar tu monitor @AnnaEH?:
Espero tu respuesta y sigan participando en los foros.
el 11-03-2020 14:27
el 11-03-2020 14:27
Buenas tardes, ya reinicié el dispositivo en un cargador de pared y nada. Sigue sin contarme las plantas.
el 11-03-2020 19:50
el 11-03-2020 19:50
Gracias por volver y por seguir las instrucciones recomendadas @AnnaEH. Con gusto te seguiré asistiendo.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.