Charge 2 no enciende la pantalla

[JuanCarlosMald]

Desde hace unos días mi Firbit Charge 2 solo funciona las luces verdes. Lo pongo a cargar y me vibra como que esta cargando perno sale nada en la pantalla. La pantalla se me ha quedado en negro. Llevo mas de 4 años con el y no quiero quedarme sin el. Que solución tiene para poder arreglarlo. Gracias.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JuanCarlosMald. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2. 

Para volver a encender la pantalla de tu monitor te sugiero que lo reinicies:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 4 segundos. Si ves el logotipo de Fitbit y vibra el monitor, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[JuanCarlosMald]

Buenas tardes. Lo he echo todo y la pantalla digue en negro. Que puedo
hacer?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver por seguir los pasos recomendados @JuanCarlosMald. Con gusto te seguiré asistiendo. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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