Charge 2 no enciende

[Maialin]

No enciende el charge 2. Lo reinicio pero aunque indica estar cargado y todo vinculado no enciende cuando me lo coloco en mano y apreto botón.

que sucede ? Cómo lo resuelvo ?  Gracias 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maialin. Gracias por indicar que has reiniciado tu Charge 2 para encender su pantalla. 

Para resolver esta situación te recomiendo que cambies el formato de reloj de tu Charge 2..Sigue las instrucciones de: ¿Cómo se cambia el formato del reloj en el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.