Charge 2 no mide ritmo cardíaco

[rauljimeno7]

Tengo un problema con mi dispositivo, ya que lo reinicio, me mide el pulso durante dos minutos, y después me lo deja de medir. He probado a ponerlo tanto automático como Activado, pero de ambas formas me pasa lo mismo y la luz verde si que parpadea. Pido ayuda. Muchas gracias

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

¡Me da mucho guste verte por la Comunidad de Fitbit @rauljimeno7, bienvenido! Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a tu Charge 2.

He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso si tienes mas preguntas acerca de tu garantía. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.