Charge 2 no registra mi ritmo cardiaco cuando uso el GPS

[cgilllopez]

Hola!

Cuando hago ejercicio monitorizando el ejercicio con el móvil + gps y charge2 no me marca el ritmo cardíaco en el resumen del ejercicio cuando en anteriores versiones si lo marcaba.

Si charge2 detecta que hago ejercicio y lo registra por sí misma (sin móvil) si marca el ritmo cardíaco.

¿Puede ser por la nueva app? muchas gracias!

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @cgilllopez. 

Gracias por informarnos sobre este inconveniente acerca del ritmo cardíaco que no aparece en el resumen de tu ejercicio. Somos conscientes del problema, pero es posible que no podamos proporcionar una solución en el futuro inmediato. Continuaremos monitoreando la situación y mantendremos a nuestro equipo informado. Entendemos que esta no es la resolución que esperabas, pero sepas que siempre estamos trabajando para mejorar nuestros productos. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia.