Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @aitolon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de como configurar tu Fitbit Charge 2 con tu Huawei Psmart.
Gracias por indicarme que ya has intentado configurar tu Fitbit, he revisado y es probable que estos problemas sean debido a la compatibilidad de tu móvil. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en este artículo: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?
Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.
La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit? Puedes ver también este artículo e caso tengas un dispositivo Android: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?
Déjame saber si necesitas algo más.
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