el
06-16-2020
11:34
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
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06-16-2020
11:34
- fecha de última edición
11-18-2020
23:38
por
MatthewFitbit
Buenos días,
mi Charge 2 no sincroniza des del 3 de junio.
que puedo hacer?
Sandra
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 06-17-2020 01:19
el 06-17-2020 01:19
Bienvenida los Foros de la Comunidad de Fitbit @sflocam. Gracias por reportar los problemas que has tenido en sincronizar tu Charge 2.
Verifica que el modelo que uses este en este listado: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit? Adicionalmente, te invito a que consultes el articulo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Em caso que los pasos descritos arriba no solucionen el problema por favor elimina tu Charge 2 del Bluetooth de tu teléfono si este aparece ahí y de la aplicación de Fitbit también. Apaga el teléfono y vuelvelo configurar. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte.
Déjame saber si tienes más preguntas.
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06-17-2020 08:16 - editado 06-17-2020 08:19
06-17-2020 08:16 - editado 06-17-2020 08:19
Buenos días,
el 06-17-2020 08:19
el 06-17-2020 08:19
Hola mi mobil és un OppoReno2. Però ha funcionado los últimos 2 meses.