Charge 2, pantalla no muestra nada. Esta totalmente negra

[jorgesercor]

Buenos días

la pantalla se ha puesto totalmente negra. Inicialmente mostraba rayas negra que dificultaban ver los datos. Pero dos días atrás se ha puesto negra y no muestra nada. Lo reinicie varias veces, lo he cargado totalmente y la pantalla no funciona.

Curiosamente si sincronizo con el movil muestra los datos, y funciona perfectamente, mide pasos, horas de sueño, ejercicio, pulsaciones, etc... Pero la pantalla no muestra nada.

Un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @jorgesercor. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 2. Gracias por indicar que has reiniciado tu monitor varias veces. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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