Charge 3 con luz roja encendida todo el tiempo

[Esth12345]

Hola mi charge 3, ha aparecido con un problema, en la parte opuesta a la pantalla tiene una Luz roja encendida todo el tiempo que hace que se descargue rápidamente, es como si fuera un sensor que quiere medir todo el tiempo 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @Esth12345. Te doy la bienvenida.

Gracias por reportar lo sucedido con tu Charge 3. Es muy probable que los problemas de batería estén relacionados con la luz roja. Te recomiendo reiniciar tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no apaga la luz roja, la mejor manera de obtener ayuda es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites realizar pasos con él.

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