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Charge 3 con pantalla negra

Buen día. 
mi charge 3 estuvo fallando mucho, primero, se apagaba y se prendía, luego el viernes empezó a volverse loco, empezó a apagarse y prenderse y como si le picara a todo, hasta agotarse la batería, luego el domingo, ya después de haberlo cargado, prendí la pantalla y se veía todo distorsionado. Pero prendía, ese mismo día en la noche dejó de prender, pero vibraba y funcionaba normalmente, solo sin verse la pantalla y sigue actualmente igual. 
ya intenté reiniciándolo, cargándolo, cambiándole el formato de reloj. ¿Como soluciono esto?

ya mandé correo y no me han respondido. 

Espero sus respuestas. Gracias. 

 

 

Editado por moderador: formato. 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PauletteNugar. Gracias por indicar que has intentado reiniciar y cambiar el formato de tu Charge 3 para hacerlo funcionar.

 

He notado que ya te han respondido de nuestro equipo. Te recomiendo que sigas sus consejos para recibir una solución.

 

Sigue participando en nuestra comunidad. 

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