El día de hoy mi FitBit Charge 3 presenta la pantalla negra y no hay manera de que cambie ese estado.
Si presiono el botón vibra, pero en la pantalla no ocurre nada.
Visité el foro y realicé lo indicado:
1. Reinicio largo: conecté al cargador USB, mantuve presionado el botón por los 15 segundos, pero lo único que sucede es la aparición de la cara feliz, pero nada más. Vuelve a su estado de pantalla negra.
2. Intenté vincular nuevamente mediante la app. La app encuentra el dispositivo, me pide el código, pero en la pantalla del Charge no aparece nada. Por lo cual, no puedo continuar con el proceso.
Solicito su gentil ayuda con su ayuda con este problema.
Gracias.
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