Charge 3 no carga ni enciende tras varios meses apagado

[Poü]

Muy buenas, mi charge 3 ha funcionado siempre perfectamente en este sentido, pero tras un parón de uso de 3 ó 4 meses lo he puesto a cargar y no parece que cargue, ya que no reacciona ni vibra. Al no poder cargarlo no puedo reiniciarlo tampoco. ¿La batería ha podido estropearse en este parón?, ¿Alguna solución?

¡Mil gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Poü. Gracias por indicar que no puedes cargar ni reiniciar tu Charge 3. 

No sé si la batería se estropeó pero te recomiendo seguir estos pasos:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo nuevamente. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.