el
04-21-2020
22:41
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
el
04-21-2020
22:41
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
Mi fitbit charge 3 lo cargue dejo de prender los leds ni verdes ni azules, después lo reinicie como indican y nada, posteriormente dejo de funcionar no enciende, no vibra, tenia el 98 de pila y ya no funciono apenas lo adquirí en diciembre. AYUDA, que debo hacer como aplican sus garantías, estoy muy decepcionada con el producto, anteriormente estaba fallando en las lecturas del ritmo cardiaco y ya tenia periodos largos en los cuales no leía las pulsaciones, no le di mucha importancia pero ahora ya no enciende 😞
Editado por moderador: Título por claridad.
el 04-23-2020 00:39
el 04-23-2020 00:39
¡Me da mucho guste verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @bibi2217! Gracias por los pasos que has intentado para ayudar a tu Charge 3.
He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Gracias por ponerte en contacto.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.