Charge 3 no me recoge los datos de la distancia (ciclismo)

[carmendh]

Tengo un charge 3 y cuando hago ciclismo no me recoge los datos de la distancia recorrida (los km hechos). Solo recoge ritmo cardíaco y duración de la actividad... pero nada más. Quiero saber como solucionarlo. Gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @carmendh es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit. 

Los dispositivos Fitbit utilizan la fórmula siguiente para calcular la distancia. De forma predeterminada, la longitud de zancada se determina en función de tu altura y sexo. "Pasos × Longitud de zancada = Distancia recorrida"

Para que tu dispositivo cuente los pasos durante un paseo, el brazo debe moverse hacia adelante y hacia atrás a medida que te desplazas. Si necesitas ambas manos (para empujar un cochecito, por ejemplo), o si sostienes una correa de perro con el mismo brazo con el que usas el dispositivo, plantéate usar el GPS para calcular mejor la distancia recorrida y las calorías quemadas. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se usa el GPS en mi dispositivo Fitbit?

Cuando monitorizas una actividad con GPS, el dispositivo calcula la distancia con datos GPS en lugar de pasos. Si comienzas a moverte antes de recibir una señal GPS, el dispositivo calcula la distancia usando tus pasos hasta que el GPS se conecta. 

Si estas utilizando la opción de SmartTrack o monitoreo automático, cuando tu Fitbit automáticamente detecta una actividad no reporta distancia.

Si crees que tu recuento de pasos y la distancia en tu Fitbit con otros ejercicios no son precisos, confirma que la siguiente información está correcta en la aplicación de Fitbit:

• La configuración de la muñeca (para obtener más información, consulta ¿La precisión del dispositivo se ve afectada por la muñeca en la que lo llevo puesto?)
• La altura (para obtener más información, consulta ¿Cómo puedo gestionar mi perfil de Fitbit?)

Déjame saber si tienes más preguntas.