Charge 3 no se sincroniza

[ValeR]

• La última sincronizacion fue el viernes en la noche y de ahí no ha vuelto a sincronizar. Marca los pasos pero no registra sueño ni actividad física. 
• Ya reinicié el charge 3, el teléfono, borré y descargué la aplicación de nuevo y nada

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @ValeR. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Para sincronizar tu Charge 3 nuevamente sigue los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[PanchoC]

Tengo el mismo problema, he seguido todos los pasos recomendados:
- Reiniciar Fitbit y el teléfono

- Desinstalar y volver a instalar la aplicación de celular

- Cortar y reinicar señal bluetooth

- Actualizar celular a último update (iOS)

Nada ha funcionado 😞

[ValeR]

Seguí los pasos del artículo de ayuda y sigue sin sincronizar 

[AndreaFitbit]

Gracias por visitar nuestra comunidad @PanchoC y por volver @ValeR. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la sincronización de su Charge 3. Aprecio que hayan mencionado los pasos que han seguido para resolver esta situación. 

He creado un caso en su nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto con ustedes vía correo electrónico para ayudarles.

Sigan participando en los foros.

[PanchoC]

Aparentemente tiene que ver con el cambio de hora en Chile, pero aún no sé cómo resolverlo. Apenas tenga una solución la comparto!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @PanchoC. Seguramente te darán una solución de parte de nuestro equipo.

Sigue participando en los foros.