el
09-10-2020
17:50
- fecha de última edición
11-19-2020
01:07
por
MatthewFitbit
el
09-10-2020
17:50
- fecha de última edición
11-19-2020
01:07
por
MatthewFitbit
Tengo problemas para registrar los entrenamientos porque apenas comienza el monitor se apaga y enciende de nuevo con el mensaje de batería baja aunque lo acabe de cargar y si continuo con otro entrenamiento hace lo mismo y después de varios intentos ya no enciendo hasta que lo conecto y marca 59% de batería. Lo he dejado cargar toda la noche, lo he reiniciado varias veces pero cada día dura menos la batería. Empezó a suceder después de que durante un entrenamiento comenzara a vibrar sin detenerse y la pantalla se puso negra, no dejó de hacerlo hasta que lo conecte y marcó 2% de batería. Ya se actualizó y no mejoró, ya hice el reinicio profundo y sigue igual, apenas lo desconecto del cargador pasan unos 15 minutos y ya marca 90% de batería.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 09-11-2020 15:10
el 09-11-2020 15:10
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Miish Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. Gracias por la detallada descripción de lo que ha sucedido con tu monitor.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
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