Charge 3 tiene líneas horizontales negras

[Niza_26C]

Tengo mi dispositivo desde enero, y en estos días la pantalla tiene unas líneas horizontales negras. Traté de reiniciarlo y cambiar el formato del reloj pero no funcionó. Que más  me recomiendan hacer? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Niza_26C. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar que has tratado reiniciar y cambiar el formato del reloj de tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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