Charge 3 tiene problemas para sincronizar

[juliotn]

Buenas noches, mi charge 3 no tenía problemas para sincronizarlo con Android, pero ya tengo más de una semana que no me lo permite

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por la Comunidad de Fitbit @juliotn, bienvenido. Gracias por reportar que has tenido problemas de sincronización con tu Charge 3.

Si ya has revisado las instrucciones descritas aquí: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y Tips para sincronizar con ANDROID.

Te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Charge 3 de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Apaga tu móvil un momento y al encenderlo verifica que tanto éste como la aplicación de Fitbit están en la última actualización
5. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
6. Realiza nuevamente la actualización de tu Fitbit y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.