el 11-14-2020 19:02 - fecha de última edición 12-20-2022 20:41 por MatthewFitbit
el 11-14-2020 19:02 - fecha de última edición 12-20-2022 20:41 por MatthewFitbit
Acabo de adquirir un charge 4 nuevo y no puedo sincronizarlo con mi Iphone y ya trate con otros telefonos y tampoco se puede, me aparecen los cuatro digitos y y los introduzco y empieza la sincronizacion y en un rato aparece un mensaje que dice ( ALGO HA IDO MAL) se ha producido un error al intentar enlazar el dispositivo. ya intente de todo y no puedo.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-08-2022 14:51
el 03-08-2022 14:51
Gracias por volver y por responder a las preguntas @any_lomasbel.
Te recomiendo que intentes configurar tu Charge 4 nuevamente con otro dispositivo móvil si es posible. Intenté ponerme en contacto con nuestro equipo y si me sale la opción de chat. Por favor intenta contactarlos nuevamente si no logras configurar tu monitor.
Sigue participando en los foros.
el 04-02-2022 05:03
el 04-02-2022 05:03
@AndreaFitbit @Gracias por el soporte, finalmente nada sirvió! Me contacte con el servicio de soporte como recomendaste y me enviaron un reemplazo! Ya llegó! Ahora tengo otro problema pero para sincronizar la cuenta de Spotify - si tengo cuenta plus-familiar- 😅😅
el 04-02-2022 15:49
el 04-02-2022 15:49
Gracias por volver y por mencionar que te pusiste en contacto con nuestro Equipo de Soporte @any_lomasbel.
Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿qué sucede exactamente con tu cuenta de Spotify?
Sigue participando en los foros.
04-07-2022 20:00 - editado 04-07-2022 20:01
04-07-2022 20:00 - editado 04-07-2022 20:01
Configure mi cuenta en la app, seguí los pasos, hasta reunicie la app (en el fono) actualmente en la app del cell se ve mi cuenta linkeada -ahí s ve mi nombr- pero, cuando trato de abrir la app desd el charger 4 no se abre. El teléfono sigue mostrando la
música que suena pero desde
el charger no veo nada 😩. Me pide abrir la app sincronizar y reiniciar Spotify, cubro los pasos pero nada no se sincroniza
el 04-08-2022 17:38
el 04-08-2022 17:38
Gracias por volver, por indicar los pasos que has seguido y por comentar lo que sucede cuando intentas escuchar música de Spotify con tu Charge 4 @any_lomasbel.
Para ayudarte mejor puedes mencionar:
Sigue participando en los foros.