Charge HR no enciende

[Hirazabal]

Hola,mi Fitbit charge hr no enciende a pesar que estuvo cargándose mucho tiempo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Hirazabal. Gracias por indicar que tu Charge HR no enciende a pesar de tenerlo cargando mucho tiempo. 

Para encender tu Charge HR te recomiendo que lo reinicies:

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo en el puerto de la parte posterior de tu monitor.
3. Mantén pulsado el botón de 10 a 12 segundos hasta que aparezca el icono de Fitbit y un número de versión (por ejemplo, "V30").
4. Suelta el botón y retira el monitor del cable de carga.

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[Hirazabal]

Ya hice todos esos pasos y no logro que encienda

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que luego de seguir todos los pasos todavía no enciende tu Charge HR @Hirazabal.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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