el
02-24-2020
16:40
- fecha de última edición
11-19-2020
00:34
por
MatthewFitbit
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02-24-2020
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MatthewFitbit
Buen día, quisiera saber como puedo solucionar el tema de la compatibilidad de la sincronización de mi celular (Huawei Nova3) con mi fitbit Charge 3, ya que estuve revisando en su pagina e intentando encontrar una solución y no me fue posible. Que se puede hacer?
el 02-24-2020 17:20
el 02-24-2020 17:20
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Dipale. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del Charge 3 con el Huawein Nova 3.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber si tenes preguntas.