el
06-13-2024
21:55
- fecha de última edición
06-13-2024
22:38
por
AndreaFitbit
el
06-13-2024
21:55
- fecha de última edición
06-13-2024
22:38
por
AndreaFitbit
Yo tengo la Fitbit charge 2 y se me han roto los dos conectores de los adaptadores de la correa, correas por supuesto ya iban tres cambiadas por rotura. La pregunta es, ahora sin conectores no puedo ponerle correa y no tengo forma de usar la Fitbit, hay algún recambio o forma de arreglar esto? Me parece una pena que el aparato electrónico siga funcionando y no pueda usarlo porque no tengo forma de enganchar una pulsera
Editado por moderador: título actualizado para claridad y etiqueta.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 06-13-2024 22:48
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-13-2024 22:48
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @angela.paradela. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la correa de tu Charge 2.
Es probable que por el modelo de tu pulsera ya no se encuentre dentro de la garantía. Debes tomar en en cuenta que no podemos sustituir productos fuera de la misma. Consulta nuestra Garantía y política de devoluciones para obtener más información.
He visto en los foros en inglés que otros distribuidores venden pulseras que se pueden adaptar sin los conectores para que puedas seguir usando tu monitor.
Solución aceptadael 06-13-2024 22:48
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-13-2024 22:48
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @angela.paradela. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la correa de tu Charge 2.
Es probable que por el modelo de tu pulsera ya no se encuentre dentro de la garantía. Debes tomar en en cuenta que no podemos sustituir productos fuera de la misma. Consulta nuestra Garantía y política de devoluciones para obtener más información.
He visto en los foros en inglés que otros distribuidores venden pulseras que se pueden adaptar sin los conectores para que puedas seguir usando tu monitor.
Solución aceptadael 06-14-2024 10:44
el 06-14-2024 10:44
Solución aceptadael 06-14-2024 19:16
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-14-2024 19:16
Gracias por volver a nuestra comunidad @angela.paradela. Con gusto te seguiré asistiendo.
Este es el enlace al hilo donde se encuentra el comentario de las bandas. Ten en consideración que son para Charge 4 y si tienes que reclamar garantía de las mismas es con el sitio que las vende.
Solución aceptada