¿Dónde encuentro el numero de serie de Charge HR?

[Jarofe]

Hola, para activar la poliza del seguro que me hicieron en la tienda ( fnac) me solicita el número de serie pero no lo encuentro, me podrian indicar donde viene.

Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[FagianiFitbit]

Bienvenido a la Comunidad Fitbit @Jarofe!

Él número de serie aparece normalmente en la caja de tu Fitbit. Sino lo encuentras ahí, porfavor déjame saber contestando a esta publicación.

[Tunzu]

Buenos días, 

Actualmente no dispongo de la caja de mi Fitbit Charge HR, por lo que no sé cómo identificar el número de serie de mi pulsera. Lo necesito para poder dar de alta el seguro de la pulsera. ¿De qué otra forma podría acceder a ese número?

Un saludo. Muchas gracias.

[Nabille]

Hola, yo tambien quiero conseguir el numero de serie de mi fitbit charge hr, pero ya no tengo la caja y no se de que otra manera conseguirlo, podrían ayudarme por favor, donde lo encuentro?

[AndreaFitbit]

¡Bienvenidos a la Comunidad de Fitbit @Tunzu y @Nabille. El número de serie solamente lo puedes encontrar en la caja de tu Fitbit. Como ya no la tienen, pueden ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

Gracias por participar en los foros. 

[Gladiator2]

¿En qué parte de la caja exactamente y qué números son?

[Gladiator2]

Me pide 15 dígitos y en la caja no hay nada que tenga 15 dígitos. No entiendo nada

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @Gladiator2! El número de serie aparece en la parte de abajo de la caja con un código de barras.

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[Mifb]

Hola Andrea, mi fitbit no funciona pero ya no tengo la caja y me piden un numero de serie con letras y numeros

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mifb. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la solicitud de número de serie de tu dispositivo Fitbit. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están asistiendo. Sigue sus indicaciones y déjame saber cómo te va. 

Sigue participando en los foros. 

[Mifb]

Buenas tardes, si y no. Yo tengo problema con dos fitbit alta. Uno yo lo
dejé de usar un par de meses pues cambie de teléfono y el otro está nuevo.
Yo no hice una cuenta por reloj.
El primero lo puse a cargar, cargo, lo sincronice, lo puse en mi muñeca y
se puso en reposo, la sola manera de ponerlo a funcionar fue poniéndolo a
cargar. Limpie los contactos del cargador, volví a configurar en el
computador, entrando el código en la pantalla y nada cambio.
Entonces puse en funcionamiento el nuevo y paso exactamente lo mismo.
Los dos con el mismo problema, cambio los cargadores y nada.
Llame al servicio al cliente y me van a cambiar uno y el otro tengo que
darles el número de serie del teléfono pero obviamente yo bote la caja. Por
eso pedí ayuda para saber de que manera puedo saber el número de serie del
fitbit alta.
En la factura hay números pero no son los mismo.
Si usted tiene un consejo que darme.
Cordialmente.
Marta.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la detallada descripción de lo que te ha sucedido @Mifb. Mi consejo es que sigas en contacto con nuestro equipo ya que e número de serie solamente se puede encontrar en la caja de los dispositivos. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.