Disminuyó brillo de la pantalla Charge 3

[KIKEDELAJARA]

El brillo de la pantalla es mínimo y no logro que aumente. 
No se que hacer. 

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[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte de nuevo por la Comunidad de Fitbit @KIKEDELAJARA. Será un gusto ayudarte con los problemas con el brillo de tu Charge 3.

Gracias por reportar lo que esta sucediendo con tu Fitbit. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[tayo_1981]

Hola,

Tengo el mismo problema. Cuando compre mi dispositivo, el brillo era más intenso. Ahora en su versión normal, el brillo ha disminuido y en la atenuada casi ni se ve. He intentado reseteando varias veces pero no tuve éxito. Espero su respuesta.

Gracias.

[KIKEDELAJARA]

Así es, desafortunadamente según las respuestas recibidas por Fitbit, si después de 1 año y 8 meses de uso si el brillo de la pantalla disminuye no hay mucho que hacer porque ya venció la garantía de un año!!!!!
Me apena porque soy un cliente de varios años de Fitbit y no es el primer reloj que tengo de dicha marca, es más antes de este Charge 3 tuve el Charge 2 durante mas de 3 años sin ningún problema, se lo regale a un amigo y este lo sigue utilizando.
Ese Charge 2 funciona perfectamente y lo cambie por el Charge 3 por un tema de upgrade (Resistente al Agua, mayor duración de la batería, etc.), pero definitivamente fue una mala decisión.

Atentamente,




Luis Enrique de la Jara M
ldelajara@icloud.com

[tayo_1981]

En serio??

Confío en que los Sres. de Fitbit nos den una alternativa ya que este precedente influiría muchísimo en mi decisión de reponer equipo. Es una lástima, estaba bastante satisfecho con mi Charge 3.

Slds.

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