El servicio de notificación no está en ejecución con Charge 4

[Juanms84]

hola,

No me llegan las notificaciones al reloj y yabes la segunda vez que me pasa. Entro en el dispositivo para revisar la configuración y me sale un mensaje: 

el servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el telefono para volver a activar las notificaciones en el monitor.

Lo arregle borrando datos de almacenamiento de la app y volviendo a añadir el dispositivo a la app pero esta vez no funciona.

Como se puede arreglar?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Juanms84. Gracias por indicar los pasos que has seguido para recibir notificaciones en tu Charge 4. 

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.