En la pantalla de Charge 3 aparecen líneas horizontales

[Malacri]

Al principio era un par de lineas horizontales, pero cada vez van a apareciendo mas. He leido en el foro y he puesto en practica las soluciones recomendadas. ninguna funciona. Lo reinicido de la forma larga y de la form corta. Sigue con las lineas blancas. Como lo puedo solucionar? Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Malacri. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por mencionar que has reiniciado de la forma larga y de la forma corta.

Para quitar las líneas de tu pantalla te recomiendo que cambies el formato del reloj en tu Charge 3. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Malacri]

Hola!
He cambiado el formato al reloj y siguen apareciendo las lineas.
Saludos

[Malacri]

Hola! He realizado el reseteo rapido y el largo. Cambiado el formato del reloj, y siguen apareciendo las lineas horizontales. Que otra solucion puedo aplicar? Saludos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación @Malacri. Con gusto te seguiré asistiendo.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.