Fallo en sincronización de Charge 3

[Nurite]

Hola! 

Des de la última actualización de la aplicación no puedo sincronizar mi pulsera con mi mòbil, he probado varias soluciones que he encontrado en los foros .... he reiniciado la pulsera, he borrado la pulsera de la aplicación para volver a emparejar y ahora tampoco me deja emparejar.... Estoy perdiendo el tiempo y mis datos de una semana....

Mi telefono es un Xiaomi Redmi Note 8 Pro y mi pulsera una Charge 3

Saludos 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nurite. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Charge 3. Entiendo cómo te sientes y gracias por indicar que has reiniciado la pulsera y borrado la aplicación. 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. ¿Puedes confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[ezeregfer]

 la aplicacion no funciona en segun que modelos de telefono, en el mio tampoco funciona, ni sincroniza ni se puede emparejar con el movil..(con el ordenador con windows10, si), menos mal que al menos el reloj si funciona en sus opciones básicas, calorias, pasos, kilometros y tiempo...en el resto nada, ni notificaciones ni la mayoria de sus aplicaciones, agenda, tiempo, sincronización.... la solución seria en actualizar la aplicación para que se pueda usar en TODOS los moviles.... o cambiar el dispositivo por otra marca que sea compatible...  Lo bueno de todo esto es que al menos a mi, me ha funcionado durante el año que lo he tenido, hasta hace una semana y pico que ha dejado de funcionar...

[ezeregfer]

Mi version de Android es la 9, ultima, y no funciona, ni el modelo de mi movil, figura como compatible...la raro es que tampoco figura como incompatible, es como si el modelo de mi movil, para Fitbitt hubiera dejado de existir, je,je,je.... Saludos Andrea y demas.

el mio, Nurite, es un Huawei P Smart+,

INE- LX1

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[Nurite]

Hola ezseregfer!

Yo al final lo solucioné con una cosa tan tonta como reiniciar el teléfono... 😅 Lo has probado? Ya me contaràs!

Saludos!

[ezeregfer]

Yo lo hice Nurite, pero nada...ahora lo que hago es cerrar la sesión y al cabo de un rato, la inicio, y entoncs sincroniza los datos del ejercicio, pero nada mas....antes la aplicación, me mostraba notificaciones, me avisaba cuando hacia mi objetivo de pasos diarios, me avisaba hasta del correo o notificaciones de facebook y whatssap...etc.etc... ahora lo unico que he conseguido cerrando y abriendo sesión es que me sincronice el ejercicio del dia, el verdadero problema es que no se empareja. Saludos

[Cintia2806]

Yo tengo un iPhone y funcionaba perfecto, pero desde ayer no lo logro enlazar.  Ya ni siquiera reconoce el Fitbit.  Ya hice todo lo que menciona el artículo que pusiste y no funciona.

Ya ni el reloj tiene la hora correcta

[Nurite]

Vaya ezeregfer, siento no peder ayudarte más. 

Yo no utilizo las notificaciones porqué gastava mucha bateria y al final me agoviaba con tantos avisos... a demás que tampoco me funcionava muy bién... a veces no recibia ninguna notificación y luego me llegavan todas de golpe pero con mucho retraso y que ya havia leído en el móvil... de esto que te acabo de contar hace ya dos años aproximadamente... 

Creo que cuando esta pulsera se estropee voy a probar otras marcas. 

Mucha suerte y saludos!

[ezeregfer]

Gracias Nurite, asombrosamente, hoy parece que ha sincronizado durante el paseo de esta mañana......ayer he reiniciado otra vez el telefono, y de momento parece que ha funcionado...a ver lo que dura...je,je,je...Saludos.

Nurite la solucion de reiniciar el telefono, parece que ha funcionado, de momento  va perfecto... Buenas noches.

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