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Fitbit Charge 2 con una cuenta antigua

Editado:Ya lo he resuelto!

 

Hola, resulta que hace un año dejé de usar mi reloj fitbit charge 2 y se lo presté a mi madre. Ella lo sincronizó con su teléfono con una cuenta nueva y yo dejé de recibir los datos como era de esperar. Ahora me interesa recuperar el reloj pero soy incapaz de volver a sincronizarlo con mi cuenta anterior, no encuentro la opción en ajustes, si es que la hay...

 

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias por adelantado.

 

Editado por moderador: Título por claridad.

Solución aceptada
1 RESPUESTA 1

Bienvenido los Foros de la Comunidad de Fitbit @irnnnne.

 

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

 

Me alegra que hayas podido sincronizar tu Charge 2 de nuevo. Espero que te la pases bien contando tus pasos. 

 

Déjame saber si tienes más preguntas.

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Solución aceptada
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