Buena tarde. Adquirí aprox. en noviembre 2020 un Fitbit Charge 3, color negro. Al configurarlo, se trabó y no respondía a ninguna instrucción. Lo llevé a garantía en la tienda adquirida (Best Buy México), donde lo retuvieron y enviaron a Fitbit; en enero 2021, me enviaron por mensajería un equipo nuevo; en inicio, de otro color (banda tono azúl / púrpura chasis dorado). Preferí evitar mayor reclamo, y logré configurar, sin embargo, desde el domingo 24 de enero dejó de sincronizar. Desinstalé la app, reinstalé y no funcionó... desemparejé el Charge 3 para volver a emparejar, y reconoce, envía el código, lo ingreso, y demora demasiado pero ya no se empareja. Por favor ayuda; hasta ahora había estado sin inconvenientes con Fitbit (he tenido el de clip, el Alta, Flex 2, Charge 2), y este Charge 3 se ha convertido en un constante inconveniente. Gracias.
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