Fitbit Charge 3 no enciende luego de una carita triste

[JRamirezQ]

Mi fitbit Charge 3 empezó a vibrar sin detenerse durante varios minutos hasta que apareció una cara triste en la pantalla y se apago .... lo enchufé y vibraba. Presioné el botón lateral durante 15 segundo para reiniciarlo y nada. Limpié los contactos traseros y tampoco pasa nada.

Ahora entiendo lo de la cara triste... 😞 Ayuda!

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JRamirezQ. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[JRamirezQ]

Me fue mal. Hice las dos recomendaciones que me dieron y no sucedió nada.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar cómo te fue @JRamirezQ.

Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para que te proporcionen una solución. 

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