Fitbit Charge 3 no puede configurarse con iPhone 11

[Lilayo]

cambié mi iPhone al modelo 11 y con gran sorpresa veo que Fitbit Charge 3 no está soportado en este modelo de iPhone. Alguien sabe cuando se podrá usar con este modelo ?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Lilayo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad del iPhone 11 con los productos de Fitbit. 

Este modelo si se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Nuestro equipo trabaja para actualizar estas listas. 

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Lilayo]

Hola,

no logro configurar el Fitbit Charge 3 con el iPhone 11. Entro a la aplicación y cuando me aparece el código en el reloj, lo escribo en el App y no funciona. Dice que no puede conectarse con el servidor. Intenté varias veces y siempre sale el mismo mensaje. Tuve que instalar el App en el iPad y ahí si pude sincronizar sin problema. Así que no funciona con el iPhone 11 !

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar los pasos que has seguido para resolver tu situación @Lilayo. Si intentaste configurar tu Charge 3 el día de ayer. Fitbit estuvo experimentando unos errores de registro pero nuestro equipo ya está al tanto y trabaja para solucionarlo.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo que por el momento sigas sincronizando con tu iPad y que intentes los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? con el iPhone 11. 

Sigue participando en los foros y agradezco tu comprensión.