Fitbit Charge 3 solo da la hora

[Liza_Avila]

Buenas tardes, 

Las luces led de la parte de atrás del reloj dejaron de funcionar y ahora solo sirve para dar la hora, no monitorea sueño, corazón, pasos, nada!! 

Me pueden ayudar por favor 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la Comunidad @Liza_Avila. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Charge 3. 

Para encender las luces de atrás y hacer que tu monitor registre tu actividad te recomiendo que lo reinicies:

Puedes reiniciar tu monitor desde tu muñeca. Abre la aplicación Configuración y toca Acerca de > Reiniciar el dispositivo.

Si tu monitor de la serie Charge no responde: .

1. Conecta el cable de carga al puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio.
3. Asegúrate de que el botón del monitor esté alineado con el orificio del botón del cable de carga. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla.
4. Mantén pulsado el botón para reiniciar el monitor durante 8 segundos. Suelta el botón. Si ves el icono de una sonrisa y el monitor vibra, significa que este se ha reiniciado.
5. Desconecta el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va.