el
01-04-2023
15:16
- fecha de última edición
01-05-2023
16:22
por
AndreaFitbit
el
01-04-2023
15:16
- fecha de última edición
01-05-2023
16:22
por
AndreaFitbit
Hola, me metí a una piscina de agua salada en el mar con mi Fitbit, al salir lo lavé bien con agua clara, lo dejé a secar. Al rato vi la pantalla negra y que y’a no funcionaba. Lo puse a cargar, se encendió, parecía funcionar bien pero ahora la batería se descarga en un par de horas nada más…
Algún consejo? O debo asumir que mi charge 4 ya no funciona?
gracias.
Editado por moderador: formato.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 01-19-2023 14:45
el 01-19-2023 14:45
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados por nuestro equipo @Gabpores.
Te recomiendo que sigas en comunicación con nuestro equipo para recibir asistencia.
el 01-05-2023 16:25
el 01-05-2023 16:25
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gabpores. Siento lo sucedido con tu Charge 4.
He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia.
Que tengas un bonito día.
el 01-17-2023 18:20
el 01-17-2023 18:20
Hola.
si bien tuve ayuda directa con el equipo, la solución propuesta no solucionó el problema.
Ya cargue el teléfono y lo reinicialicé según me habían dicho pero la batería sigue descargándose en menos de 1 hora…
Alguna otra solución ?
el 01-19-2023 14:45
el 01-19-2023 14:45
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados por nuestro equipo @Gabpores.
Te recomiendo que sigas en comunicación con nuestro equipo para recibir asistencia.