el 08-17-2020 00:31 - fecha de última edición 11-18-2020 22:15 por MatthewFitbit
el 08-17-2020 00:31 - fecha de última edición 11-18-2020 22:15 por MatthewFitbit
He leído que este problema es bastante común. Alguna solución para compensar este fallo después de tan solo 2 años y medio de uso de este dispositivo?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-18-2020 16:41
el 08-18-2020 16:41
Gracias por volver a la Comunidad @rafa1962. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu dispositivo Fitbit.
Para encender tu monitor nuevamente te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
el 08-18-2020 17:22
el 08-18-2020 17:22
Ya he realizado todas esas instrucciones en varias ocasiones. La pantalla empezó a mostrar rayas horizontales y en menos de 24 horas se quedó en negro.
Por lo demás sigue funcionando.
Un saludo
el 08-18-2020 18:37
el 08-18-2020 18:37
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @rafa1962. Con gusto te seguiré ayudando.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigue participando en los foros.
el 08-18-2020 18:39
el 08-18-2020 18:39
Muchas gracias. Espero resolver el problema cuanto antes.
el 08-18-2020 18:57
el 08-18-2020 18:57
Ha sido un gusto @rafa1962. Espero que se solucione pronto también.
Sigue participando en los foros.