Fitbit charge 3 no sincroniza

[Verito_cg]

Buenas tardes, 

Hace un mes q mi fitbit charge 3 dejó de sincronizarse con mi Iphone 7. Empezó desincronizandose la hora y a día de hoy , no sincroniza mi actividad, ni mis notificaciones, etc. 

He reiniciado el fitbit unas 20 veces, he desintalado la aplicación y vuelto a instalar unas 5 veces y sigue sin funcionar. Podrían decirme comp solucionarlo o bien comp remitirlo al servicio técnico? Solo tiene 5meses de uso y creo q este funcionamiento no es normal 

gracias

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Verito_cg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Charge 3.

Gracias por mencionar que has reiniciado varias veces el teléfono y que has desinstalado la aplicación también. Un mes sin sincronizar es mucho tiempo, pero ten paciencia estamos aquí para ayudarte. Para volver a sincronizar tu monitor te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.

[cotteluiseduard]

Hola un saludo, necesito ayuda pues hace mas de 30 dias que mi fitbit no se sincroniza con mi celular.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @cotteluiseduard.

Gracias por escribir, con gusto te ayudare a sincronizar tu Charge 3 nuevamente. Por favor confirma si ya has intentado los pasos descritos en mi publicación anterior.

Estaré por aquí esperando tu respuesta.