Imposible configurar Fitbit Pay con Charge 3

[Lauraind]

Buenas tardes 

Acabo de adquirir el fitbit versa y me resulta imposible configurar el Fitbit Pay

Me indica que es imposible conectar con mi versa, cuando realmente se está sincronizado constantemente y sin problema.

Soy de España y mi teléfono es un Samsung S9.

¿Alguien ha tenido una experiencia parecida? Gracias 

Modificación del moderador: tema actualizado por claridad 

[Bronxon]

Hola Andrea, yo tango el mismo problema cuando trato de configurar fitbit pay en mi charge 3, pero despues de seguir los pasos de tu solucion dos veces sigo con el mismo problema.

Telefono= Samsung galaxy s6

Fitbit = Charge 3

 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad @Bronxon. Gracias por adjuntar tu fotografía y por seguir los pasos recomendados. 

¿Podrías indicarme cuál es tu banco, en qué país te encuentras y qué tipo de tarjeta quieres agregar?

Espero tu respuesta. 

[Bronxon]

Buenas tardes,
Gracias por su rapido email.

Mi banco es Revolut
La tarjeta es Revolut Visa
Todo esta registrado en Londres, UK.

Pero yo estoy de vacaciones en España que es desde donde estoy intentando
configurar mi pulsera) supongo que no tiene nada que ver, pero se lo
comento por si acaso.

Esperando su respuesta.

Muchas gracias y felices fiestas

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus buenos deseos @Bronxon. ¡Felices fiestas para ti también! 

¿Avisaste a tu banco que ibas a estar de vacaciones en España? Puede ser que esa sea la razón por la que no puedes conectar Fitbit Pay. También es posible que no acepte los números de tarjeta porque no estás en el país emisor de la misma.

Sigue participando en los foros. 

[Bronxon]

Hola Andrea,
No necesito avisar al banco de que voy a estar fuera de UK ya que la
tarjeta y la cuenta es estan configuradas para uso en diferentes paises y
con diferentes monedas, ademas ya la he utilizado varias veces antes en
España sin ningun tipo de problema.
Y respecto a la otra posibilidad que me comentas, tampoco creo que pueda
ser ese el problema ya que como te indico anteriormente es una tarjeta para
uso en diferentes paises con lo que no tiene restricciones entre naciones,
ademas esta en la lista Fitbit de tarjetas aceptadas para usar en fitbit
pay.

Esperando una solucion temprana,
Att.
Carlos

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por las aclaraciones @Bronxon.

En este caso, te recomiendo que contactes a tu banco para que ellos te indiquen la razón y los pasos a seguir. 

Felices fiestas y sigue participando en los foros.