el
05-27-2020
22:42
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
el
05-27-2020
22:42
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
Buenas noches. Me han aparecido líneas blancas en la pantalla de mi fitbit charge 3. He seguido los pasos que indicáis, reinicio largo, reinicio corto, modificación del formato del reloj y sigue igual o peor, ya que cada día que pasa aparecen las rayas.
¿Alguna solución?
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 06-01-2020 05:09
el 06-01-2020 05:09
Hola @samugv87 es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual. Por favor disculpa la demora en contestar.
Lamento que hayas tenido problemas con tu Charge 3. Has hecho un buen trabajo tratando de resolverlo con esos pasos, lamento que no haya funcionado. He notado que ya tienes un caso creado por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro equipo de soporte, ellos evaluarán tu caso.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
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