Líneas en la pantalla de Charge 3

[Manel_nervous]

Aparecen unas lineas como  borradas en la pantalla de  mi fitbit charge 3 y no se soluciona reiniciando. Què puedo hacer? Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Manel_nervous. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Charge 3. Gracias por mencionar que has intentado reiniciar tu monitor. 

 Te recomiendo que cambies el formato del reloj e intentes el reinicio largo con el Charge 3:

1. Conecta el dispositivo al cable de carga.
2. Mientras el dispositivo está enchufado al cable de carga, mantén presionado el botón durante 15 segundos.
3. El dispositivo se enciende y muestra un icono de batería. Se producen dos vibraciones: primero una vibración corta, luego una vibración media.
4. El dispositivo se apaga.
5. El dispositivo se enciende y muestra una barra de progreso y se producen vibraciones cortas. La barra de progreso se completa. Nota: Ocurren un total de 7 vibraciones cortas.
6. Retira el dispositivo del cable de carga. El dispositivo se apaga.
7. Importante: vuelve a enchufar el dispositivo en el cable de carga.

Déjame saber cómo te va. 

[Manel_nervous]

Ahora ha dejado de funcionar totalmente. No se reinicia ni da ninguna señal y solo tiene un año y tres meses.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Manel_nervous. Será un gusto seguir asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Sigue participando en los foros.