el
05-25-2020
16:11
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
el
05-25-2020
16:11
- fecha de última edición
11-19-2020
00:31
por
MatthewFitbit
Buenas tardes, nuevamente en este nuevo dispositivo me han vuelto a salir las dichosas líneas horizontales en la pantalla, ya he cambiado el formato del reloj varias veces y he reiniciado el dispositivo y el problema continua.
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 05-27-2020 16:02
el 05-27-2020 16:02
Hola @SunsetRunner me agrada verte en los Foros de la Comunidad de Fitbit. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que sucedió con la pantalla de tu Charge 3 de nuevo.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros después de haber intentado los pasos que mencionas en tu publicación. He solicitado que se abra tu caso nuevamente por esta situación, gracias por reportarlo. Nuestro equipo evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 05-28-2020 21:14
el 05-28-2020 21:14
Buenas tardes, he seguido todas las indicaciones y el problema de las líneas horizontales persiste, permanezco a la espera de una alternativa.
Muchas gracias
el 05-30-2020 14:15
el 05-30-2020 14:15
Buenas tardes, le ha aparecido otra linea horizontal nueva, temo que vuelva a pasar como en el anterior dispositivo que al final me aparecieron muchas lineas.
Muchas gracias.
el 07-09-2020 18:20
el 07-09-2020 18:20
Gracias por volver a la comunidad y por indicar lo que ha sucedido con tu Charge 3 @SunsetRunner.
Me han informado que ya te han ayudado de parte de nuestro equipo.
Sigue participando en los foros.