el
02-04-2017
11:20
- fecha de última edición
01-14-2021
14:24
por
AndreaFitbit
el
02-04-2017
11:20
- fecha de última edición
01-14-2021
14:24
por
AndreaFitbit
Cuando empece a usar mi fitbit charge 2 los leds se apagaban, despues de un rato cuando me lo quitaba, lo que lei que era el "modo reposo". Pero desde hace una semana ha dejado de hacerlo y los leds estan encendidos siempre aunque no lo lleve puesto. Cual puede ser el motivo?
muchas gracias.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 07-01-2019 00:13
el 07-01-2019 00:13
Me pasa lo mismo con la luz verde y he hecho todo lo que han dicho en los mensajes y sigue sin apagarse y la batería dura un día
el 07-01-2019 08:47
el 07-01-2019 08:47
Buenos días,
Desde hace dos días me pasa lo mismo. He probado a desactivar el monitor y las luces siguen encendidas continuamente, sin parpadear. La batería dura unas horas.
¿Alguna solución?
Gracias, un saludo.
el 07-09-2019 08:30
el 07-09-2019 08:30
Hola me ocurre el mismo caso con el charge 2. Se quedan las luces verdes encendidas hasta que se acaba la batería. No he hecho nada aún.
¿Podéis echarme un cable?
Gracias
el 07-12-2019 16:06
el 07-12-2019 16:06
Hola! Me pasa exactamente lo mismo. He seguido todos los pasos que se detallan pero sigue igual...
el 07-15-2019 03:21
el 07-15-2019 03:21
A mi me pasa lo mismo.
Lo he puesto en el foro pero no me contestan
el 07-15-2019 07:50
el 07-15-2019 07:50
Yo llame por teléfono y me ofrecieron reparaciones y si no, cambio, dado que aún estaba en garantía.
el 07-15-2019 19:42
el 07-15-2019 19:42
¡Hola! ¿Podrías decirme a qué teléfono llamaste? Gracias.
el 07-20-2019 22:31
el 07-20-2019 22:31
el 06-01-2020 17:30
el 06-01-2020 17:30
Buenas tardes.
A mí también me pasa esto, los led no se apagan nunca y además brillan con mucha intensidad. Ya he probado todo lo que he leído aquí (reiniciarlo cuando está cargando, desactivar el ritmo cardíaco y volverlo a vincular con el móvil) Nada ha funcionado.
Se descarga muy rápido y la luz molesta mucho.
Necesito ayuda
el 07-02-2020 14:43
el 07-02-2020 14:43
En mi Charge 2 está la luz LED verde continuamente encencida. He hecho lo del ritmo cardiaco: nada. He reniciado: nada. Llevo dos días sin poder usarlo porque se me va la batería en un momento.
Por favor necesito una solución ya. Gracias por el interés
el 07-03-2020 22:02
el 07-03-2020 22:02
Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Irugg y @Jorgeghf. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la luz LED de su Charge 2. Gracias por indicar los pasos que han seguido para resolver esta situación.
@Irugg, ¿cuánto tiempo dura la carga de tu monitor?
@Jorgeghf, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
Sigan participando en los foros.
el 07-19-2020 15:47
el 07-19-2020 15:47
Me sucede igual que Elsam los led no se apagan y la pantalla no da luz por lo tanto no da información de hora, pasos, etc
el 07-19-2020 15:48
el 07-19-2020 15:48
Aclaro perdón el mio es un alta hr
el 07-22-2020 23:11
el 07-22-2020 23:11
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Egomez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las luces LED de tu Alta HR.
Para ayudarte mejor ¿Puedes confirmar que las luces LED permanecen encendidas todo el tiempo y que la pantalla no se enciende? ¿Has desactivado el Ritmo cardíaco? ¿Has intentado reiniciar tu monitor?
Espero tus respuestas.
el 07-23-2020 00:44
el 07-23-2020 00:44
el 07-23-2020 00:57
el 07-23-2020 00:57
el 07-23-2020 01:05
el 07-23-2020 01:05
el 07-23-2020 22:30
el 07-23-2020 22:30
Gracias por volver a la comunidad @Egomez y @Jokadiva. Con gusto les seguiré asistiendo.
@Jokadiva, me alegra mucho saber que la luz se apagó y resolviste tu inquietud.
@Egomez, gracias por confirmar que reiniciaste tu monitor y que la luz verde no se apagó. He creado b caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía electrónico para ayudarte.
Sigan participando en los foros.
el 07-23-2020 23:54
el 07-23-2020 23:54
Hola Andrea, confirmo lo siguiente las led fijas, lo reinicié, desactivé ritmo cardiaco. Cuando cargó si se veía la información de pantalla, pero led fijas y brillantes por lo que batería se descarga en pocas horas.
el 07-24-2020 20:47
el 07-24-2020 20:47
Gracias por volver a nuestra comunidad y por indicar que las luces LED de tu Charge 2 siguen fijas luego de reiniciar tu dispositivo y desactivar el ritmo cardíaco @Egomez.
Te recomiendo que esperes a que nuestro equipo se ponga en contacto contigo para que te sigan ayudando.
Sigue participando en los foros.