LEDs de sensor de Fitbit Charge 2 no encienden

[Sivana]

Hola, he buscado en la comunidad y habiendo probado todas las sugerencias no encuentro solución. 

Hace unos días que no monitorea  la frecuencia cardíaca, y al comienzo noté que sólo encendía un solo led, ahora no enciende ninguno. 

Agradecería vuestra ayuda. 

Muchas gracias. 

Saludos. 

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que has probado todas las sugerencias para encender las luces LED en tu Charge 2 y registrar tu frecuencia cardíaca @Sivana.

Puedes confirmar que has verificado que el sensor del ritmo cardíaco se encuentra activo. Si es así, apágalo y reinicia tu reloj. Vuelve a activar el sensor del ritmo cardíaco.

El monitor debería funcionar ahora con normalidad. Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con Atención al cliente.