La batería de Charge 2 se descarga al día de cargarlo

[Marijomurelaga]

Buenos dias, hace una semana se me apago sin mas mi charge2. Desde soporte me dijeron que le reiniciara, cosa que hice y desde entonces tengo problemas con la bateria se descarga al de un dia de cargarlo.

Y tampoco me registra la actividad deportiva spinning a la cual yo le doy inicio y parada en la pantalla me aparece pero luego no le lleva a la aplicacion.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marijomurelaga. Siento mucho saber que la batería de tu Charge 2 se descarga a un día de cargarlo.

Te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

¿Cómo registrabas tu actividad de Spinning antes de que no apareciera en la aplicación? ¿Cuál es el nivel de batería que tiene  tu monitor al registrar la actividad? ¿Se completa la actividad en tu Charge 2?

[Marijomurelaga]

Buenas:

Tengo activadas las mismas funciones que cuando la bateria me duraba 5 dias
y esto me ha empezado a pasar a partir de que se me apagase el dispositivo
sin razon alguna y me apareciese el siguiente mensaje hptt.fitbi/setup.com
Una vez que consegui volver a hacerlo fumcionar siguiendo los pasos de
reseteo que me enviastes desde el soporte todo los problemas.
Por un lado la duracion de l bateria, por otro la sincronizacion no
funciona siempre etc
En respuesta a como activaba la funcion de spinning, la selecciono en mi
charge2 entre las diferentes actividades que tengo mantenia pulsado el
boton unos segundo y e pone el marcha, con lo que veo mis pulsaciones etc
una vez acabada la actividad vuelvo a mantener pulsado el boton hasta que
se para y me aparece un mensaje de animo por haber finalizado el ejeecicio
Pero despues no se registra en mi telefono, cosa que antes si. Esto pasa
tenga la bateria al 100% o a media carga
Y como os he cometado anteriormente esto sucede desde el reseteo.
Como tenia mi cuenta sin migrar a google pense que podia ser alguna tactica
comercial y la pase pero sigo con los problemas, es una pena que suceda
esro asi porque todo el tiempo que llevo con mi dispositivo he estado super
satisfecha pero si al final tengo que comprarme otro no se si sera de la
misma marcha porque la situacion no huele a que sea por mucho uso sino a
estrategia para descatalogar productos

[Jenrri]

Hola! Me está pasando lo mismo. Yo siempre he visto las gráficas de ritmo cardiaco de spinning y ahora no aparece ninguna gráfica de la actividad concreta,  aparece la gráfica de ritmo cardiaco del total del día, obviamente con el pico en la hora de spinning, pero los datos de la actividad no aparecen por ningún sitio. Está claro que han modificado la app para que el Charge 2 quede obsoleto. 

[santiago79]

Me pasa exactamente lo mismo anteriormente podía visualizar en la aplicación todos los datos que arrojaba los ejercicios que hacía. Sin embargo actualmente la aplicación solo brinda datos generales. Ojalá nos puedas responder. Es una lastima porque el Charge 2 en una de las mejores bandas que tiene fitbit sería una pena que lo dejen obsoleto. En espera de sus comentarios