La batería de mi Charge 3 no dura más de 24 horas

[Pilargonzalez]

La batería de mi Fitbit dura menos de 24 horas a pesar de no estar practicando deporte y la pantalla tiene falta de definición, me lleva pasando desde hace dos meses. He seguido instrucciones que habéis dado en otros enlaces pero no se recupera.

para que la medición de sueño sea correcta tengo que acostarme con el 100% de carga, en caso contrario se me apaga durante la noche.

Muchas gracias por su ayuda.

Saludos

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Bienvenida los Foros Comunitarios @Pilargonzalez. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual. 

Gracias por tomarte el tiempo de seguir las recomendaciones proporcionadas en otros enlaces para resolver el problema con la batería de corta duración en tu Charge 3. 

Dado que los pasos no han funcionado, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va.